Aplicaciones en Logística: ¿Puede la XR remover restricciones logísticas?

Asistencia en el flujo de trabajo: Desde el listado, pasando por el Voice Picking, hacia el Vision Picking

En la logística la clave es la gestión del flujo: La eficiencia de los procesos que involucran el flujo de unidades logísticas (acomodamiento, picking, packing, cargue) se puede ver afectada por restricciones del flujo como la poca velocidad en la ejecución de las tareas y la imprecisión implícita de la intervención humana.

El uso de tecnologías como AR y MR puede ayudar a remover restricciones logísticas convencionales: Transformando micromovimientos y microacciones, como por ejemplo, la búsqueda por la selección (que aumentaría la velocidad en la ejecución de la tareas); y la asistencia cognitiva incrementando el nivel de certeza de las acciones: tarea correcta, unidad correcta, cantidad correcta, ubicación correcta.

El ecosistema tecnológico de un proceso de estas características requiere de la integración de:

Dispositivos de visualización

Software dedicado

*Este tipo de software no solo funciona con XR, también lo puede hacer con relojes inteligentes, terminales convencionales o dispositivos de audio.

Casos de uso

Entrenamiento y simulación en Logística mediante Realidad Virtual

VR puede ser utilizado para crear experiencias de entrenamiento totalmente inmersivas (la concentración del individuo se centra al máximo), simulando escenarios realistas en un entorno totalmente virtual. Entre los expertos de la industria, VR es a menudo considerado como el futuro del entrenamiento. Los participantes en sesiones de entrenamiento VR aprenden 4 veces más rápido que en entrenamiento en un aula (de acuerdo con PWC). Esto podría explicarse por el hecho de que los participantes muestran una conexión emocional significativamente mayor con el contenido virtual y están mucho menos distraídos durante el entrenamiento VR completamente inmersivo.

¿Puede esto aplicarse a Logística? Por supuesto: Teniendo en cuenta el tiempo de entrenamiento que se puede ahorrar y el hecho de que ahora es más fácil crear contenido (y hay más editores sin código disponibles), está volviéndose cada vez más atractivo invertir en VR para el entrenamiento. DHL Express ya está utilizando VR como herramienta de entrenamiento y compromiso para empleados y audiencias externas. En un enfoque de gamificación, las personas pueden aprender a cargar paletas y contenedores con envíos. Se les otorgan más puntos si utilizan el espacio de manera óptima y prestan atención a las etiquetas de manipulación especial.

Implementación robótica en Logística mediante Realidad Aumentada

La Realidad Aumentada (AR) es una herramienta tecnológica que puede ser utilizada para simplificar procesos de configuración e implementación robótica en la industria logística. Un ejemplo concreto es la implementación de un sistema de paletización robótica que puede ser configurado en tan solo 10 minutos utilizando la tecnología AR. Además, con la AR se pueden introducir nuevos parámetros de caja en segundos y crear, guardar y cambiar entre cientos de diseños de manera rápida y sencilla. La AR también permite la conexión sin problemas con otros equipos y maquinarias, lo que la hace una herramienta altamente efectiva para mejorar los procesos logísticos y aumentar la eficiencia en la cadena de suministro.

Desafíos de esta tecnología

Perspectivas 2023

Los primeros auriculares intercambiaban la potencia de computación y la duración de la batería con el tamaño y el peso, pero los avances tecnológicos están cambiando esto. Una empresa emergente llamada Mojo Vision incluso ha desarrollado un primer prototipo de lente de contacto inteligente. En respuesta a los desarrollos del metaverso, es probable que los anteojos AR conquisten pronto el mercado de consumo; Apple podría lanzar Apple Glass y Google, aunque es cauteloso sobre las preocupaciones de privacidad, puede probar públicamente nuevos prototipos de anteojos inteligentes (anunció que regresa al mercado en septiembre de 2023). Al ver estos desarrollos de hardware y el crecimiento de la cobertura 5G, en DHL, por ejemplo, consideran que es el momento adecuado para prepararse para la adopción masiva de aplicaciones de VR y MR que requieren muchos datos.

Otra de las perspectivas importantes tiene que ver, sin duda, con la disrupción de los modelos robustos de Inteligencia Artificial Interactiva. Les planteo una visión, que al día de hoy es perfectamente realizable:

Por ejemplo, se podría utilizar un modelo de GPT (GPT-4 lanzado en 2023) entrenado para comprender el lenguaje natural (a través de un modelo habla a texto como Whisper) y generar respuestas automatizadas para interactuar con los trabajadores de la cadena de suministro (en tareas como el almacenamiento, picking, packing, cargue). Al combinar esta capacidad con la Realidad Aumentada (RA), se podría proporcionar información en tiempo real sobre las unidades logísticas, recursos y procesos logísticos en función de las consultas realizadas por los trabajadores en su lenguaje natural.

Recuerde:

«Una nueva tecnología traerá beneficios para la empresa, si y solo si, tiene la capacidad potencial de remover restricciones activas del sistema» Eliyahu Goldratt

De manera que en el ejercicio de desarrollo de la Ruta Tecnológica, considere cuáles son las restricciones del sistema logístico; cuáles son las reglas de operación actuales que están condicionadas por las restricciones; cómo la Realidad Extendida (XR) puede remover las restricciones del sistema; cuáles serían las nuevas reglas de operación con esta nueva tecnología y cómo se puede mejorar.

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La cuarta revolución industrial (comúnmente llamada Industria 4.0) es la tendencia actual hacia la automatización e intercambio de información en las tecnologías de manufactura. Desde el aumento en la velocidad hasta la mejora en la comunicación, la Industria 4.0 está transformando a nuestra sociedad rápidamente. Matt Carter, de item West, presentó las seis principales tendencias tecnológicas impulsando a la Industria 4.0 y cómo reclutar y entrenar personal en estos nuevos avances de la manufactura durante un seminario web con la revista Assembly Magazine.

¿Qué está impulsando a la Industria 4.0?

Hay seis tecnologías impulsando a la Industria 4.0: Automatización, el Internet de las Cosas, Plataformas Digitales, Impresión 3D, Realidad Aumentada (RA) y Realidad Virtual (RV) e intercambio de información en tecnologías de manufactura. Matt abordó cada tecnología y explicó la importancia de cada una en el mundo de la manufactura.

Automatización

La Automatización es la tendencia #1. Esta es simplemente los avances que vemos en la robótica. Desde movimientos más fluidos hasta mayor precisión, los robots están empezando a completar tareas cada vez más complejas que anteriormente sólo los humanos podían realizar. Muchas fábricas están empezando a usar robots colaborativos (llamados cobots) que trabajan junto con personas para asistir en tareas complejas. Estos cobots son capaces incluso de aprender tareas, lo cual es sólo el comienzo de la Inteligencia Artificial (IA). Los sistemas computacionales ahora son capaces de realizar tareas como percepción visual, reconocimiento de voz y toma de decisiones, todo gracias a los avances en la Inteligencia Artificial. En manufactura, la IA es usada principalmente para mejorar el control de calidad. Por ejemplo, Siemens utiliza IA en las plantas de acero para analizar los datos de operación para detectar anomalías y optimizar su planta.

Internet de las cosas

La segunda tendencia de la Industria 4.0 es el internet de las cosas. Lo que esto significa es que sensores en dispositivos recolectan información sobre el objeto y su ambiente y comparten esta información en el internet. El ejemplo más común es Fitbit y su habilidad para contar nuestros pasos o medir la frecuencia cardiaca y enviar esa información a nuestros teléfonos. Sin embargo, las aplicaciones industriales son aún más impresionantes. Desde medir 150,000 puntos de información por minuto en la locomotora de GE, hasta el uso de sensores por parte de Airbus para monitorear sus plantas, esta tendencia es una gran ventaja para la manufactura. Algunas de las mayores ventajas son el mantenimiento preventivo, la auto-optimización de producción y el manejo de inventario automatizado. Éste es un gran avance porque estos sensores recolectan la información y permiten monitorearla y actuar cuando sea necesario.

Plataformas digitales

La tendencia #3 son las plataformas digitales que le permiten al usuario compartir algo completamente en línea. Desde PayPal hasta Facebook, las plataformas digitales se han vuelto comunes en nuestra sociedad, pero los manufactureros están usando las plataformas digitales para colaborar con empleados, clientes, proveedores y socios. Un ejemplo es el Engineeringtool de item, un espacio de trabajo digital para completar proyectos de ingeniería directamente desde tu navegador. Con ingeniería basada en reglas, corrección de errores y funciones de arrastrar y soltar, es fácil posicionar perfiles y colocar automáticamente trabajo de maquinado y tornillos con precisión milimétrica. ¡Incluso puedes transferir proyectos a tu propio ambiente CAD! Es una forma más fácil de compartir tus diseños con colegas y socios alrededor del mundo.

Impresión 3D

La tendencia #4 es el proceso de creación de un objeto con una máquina adhiriendo material capa por capa, más comúnmente conocido como impresión 3D. La manufactura es en donde la impresión 3D, o Manufactura Aditiva (término industrial para impresión 3D), puede tener el mayor impacto comercial significativo. La Manufactura Aditiva (impresión 3D) ofrece múltiples ventajas, como prototipado eficiente, creación de piezas o productos completos bajo pedido, producción de nuevos diseños que no eran posibles con procesos tradicionales y reducción de desperdicio material. Por ejemplo, GE Aviation está trabajando en la impresión de partes de motor selectas. Nuevas posibilidades de diseño. Nuevas aplicaciones de materiales. Es una nueva frontera.

Realidad Virtual (RV) y Realidad Aumentada (RA)

La siguiente tendencia (tendencia #5) son la Realidad Virtual (RV) y Realidad Aumentada (RA). La Realidad Virtual (RV) es una simulación generada por computadora de una imagen o ambiente en 3D con el que una persona puede interactuar de una forma aparentemente real o física utilizando equipo electrónico especial, como un casco con una pantalla dentro, o guantes equipados con sensores. La Realidad Virtual es totalmente inmersiva, lo que se significa que cubre por completo el campo de visión y da la sensación de estar dentro del ambiente creado. La Realidad Aumentada (RA) es una tecnología que superpone una imagen generada por computadora en la visión del mundo real del usuario. Coloca gráficos sobre tu visión del mundo real. Ambas tecnologías son más que un videojuego o un truco; ofrecen instrucciones claras/ayuda para el montaje complejo, guía para el mantenimiento y soporte experto.

Toda esa tecnología ¿Qué es más importante?

Las personas. Ninguna empresa puede crecer sin buenas personas impulsando la compañía hacia adelante. Entonces, ¿Cómo encontrar y conservar personal experto en tecnología con todas estas innovaciones? Lo primero es reclutar. Los empleados más jóvenes de áreas tecnológicas suelen estar motivados por incentivos más allá del salario. Muchos buscan un empleo que brinde una sensación de realización personal, por lo que hay que establecer un vínculo claro entre el puesto y el propósito mayor de la empresa. Incluso puedes planear a largo plazo ofreciendo programas de mentores y pasantías remuneradas que impulsen a los estudiantes a seguir carreras en CTIM (o STEM por sus siglas en inglés). Sin embargo, las empresas no deberían enfocarse solamente en encontrar nuevo talento. Los empleados actuales conocen mejor el proceso y los puntos débiles, pero las empresas necesitan invertir en entrenamiento, asegurándose de que el entrenamiento sea atractivo y fácil de entender. Reclutar y entrenar personal son dos factores vitales en los cuales enfocarse mientras todas estas innovaciones se establecen.

Ninguna empresa puede crecer sin buenas personas impulsando la compañía hacia adelante

¿Cómo funciona el Engineeringtool de item?

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